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Privacy Policy 個人情報保護方針

合同会社アルケ(以下「当社」といいます。)は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

  • 1. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守のうえ、社内の規定類に則り、当社が取り扱う個人情報の保護に努めます。
  • 2. 当社は、事業内容及び規模を考慮して、公正かつ適法な方法で個人情報を取得、利用及び提供し、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
  • 3. 当社は、当社が取り扱う個人情報について、不正なアクセス又は滅失、毀損、改ざん、漏えい等の危険を深く認識し、必要かつ合理的な安全対策を講じるとともに、問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処し是正します。
  • 4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人さまから苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、真摯に対応し、適切かつ遅滞なくこれに対処します。
  • 5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

個人情報の取扱について

1. 個人情報の利用目的について

当社では、当社自らが個人情報を取得する場合においては、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、電子メール等での送信により、その旨を通知し、同意を得ます。

  • ① 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
  • ② 当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
  • ③ 当社自ら懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため。
  • ④ 当社自らアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。
  • ⑤ 当社が主催ないし運営するイベントへの参加、イベント内サービスの提供のため。
  • ⑥ 当社が主催ないし運営するイベントの案内送付のため。
  • ⑦ 当社サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるための統計データ作成のため。

※なお、個別に利用目的を明示または通知する場合には、その利用目的によるものとします。また、当社自ら個人情報を取得する場合において取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更された利用目的をご本人に通知し、同意をいただきます。

2. 個人情報の第三者への提供について

提出いただいた個人情報はご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供をすることがあります。それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール等での送信により、その旨を通知し、同意をいただきます。

  • ① あらかじめ、ご本人に必要事項を明示又は通知し、ご本人の同意を得ている場合。
  • ② ご本人よりお問い合わせいただいた内容に回答するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  • ③ ご本人よりご請求いただいた各種資料を発送するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  • ④ 懸賞企画等における当選品またはプレゼントの発送のため、プレゼント提供元に必要な情報を提供させていただく場合。
  • ⑤ サービスのご案内・サポート情報のご提供等、各種情報を提供するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  • ⑥ 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合。
  • ⑦ ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合。
3. 個人情報の委託について

利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合および、懸賞企画等における当選品またはプレゼントを発送する配送業者など、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部業者に委託することがあります。

4. Cookie(クッキー)等の利用について

お客様がサービスを利用した場合で、かつ、お客様がクッキー等(Flashクッキー、ウェブビーコンといったトラッキング技術、その他の技術を含み、以下「クッキー等」といいます)を有効にしている場合、当社は、自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報及びクッキー等から情報を取得することがあります。当社がこれらの情報を取得する場合、当社は、これらの情報を個人情報として取り扱います。クッキー等の利用をご希望されない場合、ウェブブラウザの設定を変更することにより、無効化することができます。
但し、その場合、サービスの一部機能のご利用に制約が生じることがあります。

5. 変更について

この原則は、当社の業務またはサービス内容の変更等に基づいて、随時変更することがあります。なおこの場合には、当社のウェブサイトに常に最新の原則を掲載いたします。

6. 適用範囲について

この原則は、当社の個人情報取扱業務に適用されます。

7. お客さまからの開示対象個人情報の開示、訂正、利用使用停止等のへの対応

当社は、当社自ら取得する個人情報(開示対象個人情報)に関して、ご本人よりご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)についてお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を尊重し、適切かつ、遅滞なく対処いたします。 (ただし、個人情報が不可欠な当社サービス等においては、個人情報の修正・更新または削除の結果、やむを得ず当社サービスの一部または全てにつきご利用が出来なくなることがありますので、ご了承ください。)

8. 個人情報保護管理者

合同会社アルケ 個人情報保護管理者(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」

個人情報苦情及びご相談窓口
合同会社アルケ 苦情及びご相談窓口

メールアドレス:info@alke.jp

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